よくある質問
FAQ
今後のスケジュールを確認したい。
受講生の皆様は会員限定ページのスケージュール欄をご確認ください。
講座を遅刻・欠席する場合はどうしたらいいですか？
ご遅刻・ご欠席時は講座の担当者にご連絡ください。 遅刻・早退に時間の決まりはございませんので、１時間でもご出席いただけますことをお勧めさせていただきます。
「月額受講料」の「一ヶ月」とは？
参加申し込み日・初回決済日を基準とし、翌月1日から月末までを一ヶ月とします。 継続の場合は、翌月の受講料を26日に引き落としいたします。
クレジットカードへはいつ請求される？
参加申し込み日・初回決済日以降、毎月26日に翌月の受講料をクレジットカードへ請求されます。
自分名義以外のクレジットカードで支払いたい
クレジットカードは基本的にご本人名義のもののみお使いいただけます。会社名義などご都合のある方は参加申し込み前に「お問い合わせフォーム」からご相談ください。
クレジットカードでの支払いを分割払い、リボ払いにしたい
月額受講料は一括払い／毎月定額でのご請求のみとなります。分割払い、リボ払いなどへの変更はご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
メールが届かない
各種お手続き、運営事務局からのお知らせはjsbc.info2020@gmail.comからメールをお送りします。迷惑メールフィルタ、SPAM対策など、お使いの環境の設定をご確認ください。
間違えて申し込んだ／解約返金してほしい
お支払い後の返金には応じられません。お申し込み後すぐに「解約・退会手続き」からお手続きいただけば、10日以内のみのご利用／ご請求となります。 こちらをご確認ください。
解約・退会したい
会員限定ページの「解約手順」からお手続きください。解約・退会手続きの完了には数営業日かかります。毎月26日に翌月の請求がかかりますので、25日までに余裕をもってお手続きください。